企業名：赤木医科器械株式会社
ご担当者：代表取締役 赤木伸寛 様
（所属は2024年9月時点）
主要事業内容：医療器械・理化学器械・介護用品・健康機器の販売・高齢者向住宅改修工事・介護保険対応レンタル事業
本社所在地：岡山県倉敷市
創業：1958年1月
代表者：代表取締役 赤木伸寛
従業員数：51名（2022年4月時点）
URL：http://www.akagi-ika.co.jp/
もともとは、社内周知をメールで行っていましたが、読んだかどうかの判別ができず、タイムリーな確認ができないことに困っていました。
また、メールでは堅苦しい文章を考える必要があり、社内周知のスピード感にも課題を抱えていました。
高齢な方でも、迅速に文面のやり取りができ、社内周知を行うことができるツールを探していました。
LINE WORKS は(赤木様が)前の会社で使っており、便利だったため導入を検討しました。
プライベートで普段使用しているLINEと操作性が似ており、ツールに関するリテラシーが高くない方でも直感的に使うことができる点が決め手になりました。
また、社内周知のスピード感についても、LINE WORKSだと各々のスマホに通知がくるためタイムリーな確認に繋がるのではないかと考えました。
LINE WORKSを導入したことで、現場とオフィス間のコミュニケーションがスムーズになり、重要な社内周知を全社員に迅速に伝達できるようになりました。
その結果、以下のような効果が得られました。
| 社内伝達時間の短縮 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内容 |  メール |
 電話 |
 残業 |
 朝礼/夕礼、定例報告会 |
 ワークフロー |
||
| 削減 時間 |
0~15分 | 0~15分 | 0~15分 | 0~30分 | 1~5時間 | ||
| 単位 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | ||
具体的には、以下のような機能を業務で活用しています。
＜掲示板＞
・既読が確認できるので、社内通達・周知の徹底が行えるようになった。閲覧数が増加した。
＜トーク＞
・現場と事務スタッフ間で迅速にやりとりできるようになった。
＜カレンダー＞
・営業の状況把握に利用している。
LINE WORKSの利用によって、情報の伝達速度があがり迅速な対応ができるようになったので、顧客満足の改善に繋がったと感じています。
社用の携帯電話をはじめ、MDMや様々なソリューションをコネクシオに任せており、営業担当を信頼しているため。
LINE WORKSに関してもフォローや有効活用の提案をしていただけると思いました。
今後は顧客先との連携にもLINE WORKSを活用していきたいと考えています。
今後も業務効率化を実現するために、コネクシオにはオフィス周りの業務に関する提案を期待しています。
※インタビュー内容、所属は取材した2024年10月時点のものです。
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