日本空調サービス工業株式会社様

コネクシオのご担当者よりLINE WORKSのご提案を頂きました。実際に他社が活用している状況や導入事例などご説明頂き、Teamsにはないプラスになる要素があることが理解できました。

お客様のLINEと連携できること、ファイル共有やコミュニケーションに最適なツールとして活用できると思い導入することになりました。

LINE WORKSを導入したことにより、様々な効果がありました。まずはお客様との接点強化が実現できたこと、また部署やチームでのコミュニケーションが取りやすくなったことや、現場とオフィスとのやりとりがスムーズにできるようになったこと、さらに仕事での個人SNS利用をなくすことにもつながりました。

＜トーク＞
・社員やお客様と、相手が勤務中か休暇中かを気にすることなくトークの機能で情報共有をすることができます。お客様と社員のメンバーがグループトークを活用することで、業務の状況や問題点などをスピード感を持って共有し改善することができました。

コネクシオからスマートフォン購入時にMicrosoftのTeamsを導入した実績もあり、LINE WORKSもコネクシオにお願いしました。

今後はスケジュール管理なども活用できればと思います。社内DX化の遅れがないように業務の改善を目指していくため、コネクシオには引き続き最適なご提案をお願いします。

インタビューにご協力いただきありがとうございました。

※インタビュー内容、所属は取材した2024年10月時点のものです。