株式会社小松製菓様

課題に対してコネクシオからヒアリングを受け、提案してもらったことをきっかけに具体的な検討が始まりました。 

使い慣れたLINEに近く、個人向けLINEと連携が取れるツールとしても魅力に感じました。他の同種のアプリに比べて圧倒的に使いやすいことから、LINE WORKSを選びました。

LINE WORKSを導入したことにより、様々な効果がありました。まずは、部署やチーム、また現場とオフィスとのコミュニケーションがスムーズにできるようになりました。
また社内周知もしやすくなり、情報の伝達速度が速くなったほか、何より以前からの課題であった仕事での個人SNS利用がなくなり、情報漏洩対策にもつながりました。

＜トーク＞
・業務内容ごとにグループを分けて使っており、以前より情報の整理がしやすくなった
＜アンケート＞
・新製品や既存製品のリニューアルに際して、事前に各営業担当者へのヒアリングに活用し、結果を製品に反映している

長い取引で信用があり、現在の担当に対してもとても信頼感がある。
また、コネクシオで利用しているとのことで使い方も参考になった。
今後ともよろしくお願いします。

インタビューにご協力いただきありがとうございました。

※インタビュー内容、所属は取材した2024年11月時点のものです。