企業名：株式会社ブルケン関東
取材ご対応者：管理本部ご担当者様
（所属は2024年8月時点）
主要事業内容：建築資材及び住宅機器の販売・建築事業
本社機能： 神奈川県横浜市都筑区
創業：1991年
設立：1991年
（2022年10月1日に株式会社ハウス・デポ関東が、新いずみ建装株式会社、株式会社三栄社と合併し株式会社ブルケン関東に社名変更）
代表者：代表取締役社長 島田 美佐男
従業員数：130名（2024年4月現在）
URL：
https://www.bullkenkanto.com/
社内のDX推進をする中で、情報伝達の速度が遅いことを管理本部として課題に感じていました。
具体的には、名刺注文の案内やユニフォームのサイズ確認、携帯番号の一覧など確認してもらいたい内容が伝わるのに時間がかかっている状況でした。
営業担当者と事務担当者のやり取りがお互いに負担になっていることから、情報共有の方法を見直したいと考えていましたが、何から始めればいいか分からないという状況でした。
出向社員の数名がLINE WORKSを使用し、利便性の高さを実感していたことから、当社でも使ってみようと上層部から発案がありました。
JKホールディングスグループ内の別環境でLINE WORKSを利用している社員がいたため、２つの環境を使うことが出来るのか、ログインの手間がないかなどの懸念はありました。しかしながらコネクシオの営業担当者にログインの問題の解決方法など相談しながら進めることが出来たので、大きな懸念なく導入に至りました。
ビジネスチャットとしての使い易さはもちろん、グループウェアとして必要な掲示板機能、共有カレンダーや、さらには通話機能など、DX推進に必要な多数の機能を有することからLINE WORKSの導入を決めました。
LINE WORKSの活用が進んだため、課題としていた社内情報連携がスムーズに行えるようになり、以下のような効果がありました。
| 社内伝達時間の短縮 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 内容 |  メール |
 電話 |
 残業 |
 日報 |
 定例報告 |
 ワークフロー |
 社内会議 |
| 削減 時間 |
30~60分 | 30~60分 | 30~60分 | 30~60分 | 30~60分 | 5〜10時間 | 5〜10時間 |
| 単位 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | 1人／1日 | 全社／1ヶ月 | 全社／1ヶ月 | 全社／1ヶ月 |
＜掲示板＞
・社員への一斉連絡が可能で、誰が確認したかの履歴も残るため、連絡漏れを防げるようになった。
＜タスク＞
・業務内容の把握、依頼されていることを全体として管理できるようになった。
＜トーク＞
・スマホで撮影した写真やスクリーンショットの共有ができるので、情報伝達が簡単になり精度も向上した。
・トーク内でやり取りしたファイルや写真がコンテンツにまとまって表示されるので、必要なファイルの検索や保存がしやすくなった。
＜アンケート＞
・大人数の日程調整やアンケートなど包括的に実施できるようになった。
・回答結果も見やすく表示されるので取り纏めの手間が削減された。
携帯電話の取引を長年お任せしていることと、コネクシオの営業担当者が相談しやすく信頼関係を結べていた。
利用にあたっての不安要素や問題点など、細かくご説明頂けたので安心して任せることができた。
※インタビュー内容、所属は取材した2024年8月時点のものです。
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