30秒でわかる!かんたん診断!PBX選び方ガイド

PBXに関する
こんなお悩みはありませんか?

PBXの更改「PBXの保守が切れている」「構内PHSを使っている」
オフィス移転・フリーアドレス化「ビジネスフォンをスマホに置き変えたい」「配線レスにしたい」
コスト削減「ランニングコストを見直したい」「保守費用を削減したい」
受電業務の効率化「電話の取次業務をスムーズにしたい」「電話の管理運用を効率化したい、自社で行いたい」
これらの解決のため PBXの導入・更改 を 検討しているけど、種類が多くて何を選んで良いか分からない。という方へ
診断はこちら
自社に最適なPBXをお探しならオフィスDXのプロであるコネクシオがPBXの選び方・おすすめ製品をご案内します。お客様に最適な製品が分かるYes/Noチャート「PBX選び方ガイド」をご用意しました。30秒ほどで簡単に診断できますので、ぜひお試しください。

診断結果の詳細はこちらから

結果 01

クラウドPBX

『どこでも』『スマホで』電話応対が可能

結果 02

オンプレミスPBX

自社に合わせたきめ細かい運用が可能

結果 03

ソフトウェアPBX

柔軟なシステム構成が可能

結果

04

コミュニケーションツール

(音声ソリューション)
コミュニケーションツールを内線通話に利用

結果 05

PBX事例紹介

今後に向けてPBXを知りたい方へ他社事例をご紹介

①クラウドPBX

こんな企業におすすめ

拠点が複数ある

PBXの設定変更を頻繁に行う可能性がある(社員の紐づけ・社内レイアウト変更 等)

PBX更改は順次実施予定

スマホで固定電話にかかってきた電話に出たい、内線通話を行いたい

サービスの特徴(できること)

インターネット環境があれば
『どこでも』『スマホで』電話応対が可能
  • 離れた拠点間や社員同士で無料で内線通話ができる
  • 導入時の初期費用を大幅に削減できる
  • 外線通話や転送不要で通話料を削減できる
  • 増設・移設やオフィスのレイアウト変更が簡単

事例

サービス一覧

Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBX

特におすすめの企業様

  1. NTTコミュニケーションズのIP電話サービスとセットで導入したい
  2. BYODやマルチキャリアでも外線・内線を利用したい
iスマートBiz
iスマートBiz

特におすすめの企業様

  1. オフィスリンクやビジネスコールダイレクトなど、キャリアFMCとの連携をしたい
  2. ドアフォンや構内放送など、外部機器との連携をさせたい
BIZTEL
BIZTEL

特におすすめの企業様

  1. オフィスリンクやビジネスコールダイレクトなど、キャリアFMCとの連携をしたい
  2. 通話録音やIVRなどコールセンターに必要な幅広い機能を利用したい
Direct Calling for Microsoft Teams

特におすすめの企業様

  1. コミュニケーションツールとして、Microsoft Teamsを活用している
  2. 電話機能をMicrosoft Teamsに集約させた

②オンプレミスPBX

こんな企業におすすめ

スマホと固定電話の運用は分けたい

自社サーバー(オンプレ/クラウド)を持ちたい

サービスの特徴(できること)

自社に合わせたきめ細かい運用が可能
  • 初期費用のみの設備投資で導入が可能
  • 小規模から1000人規模を超えるユーザーでも対応が可能
  • 既存設備と連携が可能

サービス一覧

お客様に最適なサービス・プランをご提案いたします。詳細はお問い合わせください。

③ソフトウェアPBX

こんな企業におすすめ

従業員数が300名以上

自社サーバー(オンプレ/クラウド)を持ちたい

スマホで固定電話にかかってきた電話に出たい、内線通話を行いたい

運用負荷を減らしたい

BCP対策を重視している

サービスの特徴(できること)

柔軟なシステム構成が可能
  • スマホでもPCでも固定電話同様の運用が可能
  • 既存設備を活用しながら段階的に新システムへの移行が可能
  • ソフトウェア提供による柔軟なシステム構成(例)
     - FMCサービス/アプリ内線の選択が可能
    - IP・アナログ回線との連携(ナースコール等)
    - システムの冗長性

事例

サービス一覧

ソフトウェアPBX

ハイブリッドワークに対応したソフトウェアベースで提供されるPBXシステム

④コミュニケーションツール

こんな企業におすすめ

固定電話の発着信は既存のままでいいから内線電話を導入したい

スマホで内線を利用したい

社内コミュニケーションツールが定まっていない、導入を検討している

サービスの特徴(できること)

コミュニケーションツールを内線通話に利用
  •  
  • 1:1だけでなく複数人で通話・ビデオ通話が可能
  • 利用デバイスは社用スマホ・個人スマホ(BYOD)でも可能
  • 内線(通話)以外にトークや掲示板、カレンダー等の機能も利用可
  •  

各部署/各拠点など組織単位で検索することができ、メンバー を選択し、そのままトークや通話を行なうことができます。

事例

サービス一覧

LINE WORKS

仕事で活用できる機能を備えた「ビジネス版LINE」

⑤PBX事例紹介

まだPBXを検討段階ではないが、今後の導入に向けてPBXを知りたい方へ。
他社事例をご紹介します。

 導入サービス:クラウドPBX 

フルモバイル×コスト削減を実現するクラウドPBX

ここでは当社コネクシオ株式会社において、従来のPBXからクラウドPBXに入れ替えを行い、フルモバイル化とコスト削減を実現した事例をご紹介

 

 導入サービス:オンプレミスPBX 

株式会社プロテリアルトレーディング様      

出社しなくても大丈夫!オンプレPBXのクラウド化+スマホ導入で、だれでも、どこからでも会社電話に対応できる環境を構築

 

 導入サービス:コミュニケーションツール 

内線電話をLINE WORKSに置き換えることで、年間約1,350万円の電話代を削減!

LINE WORKSを活用し、年間約1,350万円の店舗との内線通話費を削減!内定辞退の防止やBCP対策、チャットBotによる社内問い合わせの自動回答など、全社的な活用を推進 

コネクシオができること

法人携帯の調達~端末設定~運用までできるコネクシオだからこそ、
PBX選び~導入サポート~運用サポートまでワンストップで、まるっとお任せいただけます。

3つの特徴

01 PBX選定サポート
お客様の利用状況・希望条件に
合わせてサービス選定

クラウドPBX/ソフトウェアPBX/オンプレミスPBX/コミュニケーションからご提案。

02 PBX導入サポート
PBXサービスの
更改・導入支援

PBXベンダーと連携して導入をサポート。
スマホの設定代行もお任せください。

03 PBX・スマホ運用サポート
専用ヘルプデスクで
煩雑な管理業務を代行

PBXの設定変更や問い合わせ対応、スマホの故障・紛失対応等、専用ヘルプデスクにて代行。

PBX・スマホ運用サポート​ 対応イメージ

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1. 担当より折り返しご連絡し、貴社のご要望をヒアリング
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2. 貴社に最適な環境構築・運用を実現できるようご提案
3. ご契約後、プランに応じたサービスを提供します

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