業務用スマートフォンの導入・運用を委託しDXの基盤に
企業プロフィール
|
会社名 |
エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社 |
|---|---|
| 職種 | 情報通信 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区 |
| 事業内容 | トータルソリューション事業、スマートコミュニティ事業、セキュリティ事業、クラウド・IoT事業、AI×ロボティクス事業、グローバル事業、知的財産事業 |
| 従業員数 | 1,991名（2021年3月31日現在） |
| WEBサイト | https://www.ntt-at.co.jp/ |
導入製品・ソリューション
導入ご担当部署
総務部 総務部門
導入製品・ソリューション
業務用スマートフォン(iPhone)の調達ならびに以下の運用受託
- キッティング
- ヘルプデスクサービス
- 故障時緊急対応サービス
- 回線管理運用サービス
- レポーティングサービス（業務報告書）
導入の目的
- 固定電話を減らし、クラウドPBXを活用する目的
- Microsoft365連携により全社員にiPhoneでメール同期、またWeb会議(Teams)実施したい
導入の範囲
全社
お客さまの声
導入前の課題
【デジタルトランスフォーメーション推進】
（１）固定電話のクラウドPBX化
2018年頃より、固定電話を減らしクラウドPBXを活用するプロジェクトが発足した。その際に、各部署の携帯電話をスマートフォンへ変更、またスマートフォンを支給する従業員の範囲を拡大することとなった。
スマートフォンの調達・運用の一本化と、その後の利活用についてコネクシオより提案を行った。
（２）モバイルデバイスを活用した働き方改革
Microsoft365連携により全社員にiPhoneでメール同期を可能にする、またWeb会議(Teams)実施を行いたいという目的があった。
導入後の効果
モバイルを活用した社内通信環境の見直し検討、社員の働き方改革（リモートワークの促進）が進んだ。
定性面では、全社員に対して一律で、高レベルの業務用スマートフォン運用業務を提供できている。
定量面では案件対応時間の一律性が保てるようになった。事案発生（申込み）から解決（提供）の標準対応時間の明確化ができたため、確実なサービス提供につながっている。
コネクシオからの提案が良かった点
- 豊富な導入実績
- 当社の運用課題に対する具体的な対応案の提示、運用メニュー構築に対するフレキシブルな対応力
検討時に重視したポイント
コスト、運用サポート内容、体制
法人携帯のことならコネクシオにお任せください
コネクシオは、「調達」「運用」「活用」３つのサービス領域でモバイル業界をリードし、
お客様の法人携帯に関するあらゆるお悩みを解決しています。
| 調達 |
9,300社を超える導入支援実績。マルチキャリア・マルチデバイスでお客様に合わせた最適な回線やデバイス、アクセサリをご提供します。 |
|---|---|
| 運用 | 480社57万回線を超える管理運用実績。柔軟な運用設計、物流に関するノウハウ、15年にわたるモバイル運用経験が強みです。 |
| 活用 | 48万ライセンスを超えるアプリケーション導入支援実績。モバイルアプリケーションの知識を活用し、お客様に最適なアプリケーションを導入から活用までご支援します。 |
これら3つのサービス領域で、お客様のニーズに合わせて最新・最良のサービスを提供し続けています。法人携帯に関することは、ぜひコネクシオへご相談ください。
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